1. 墓穴土地所有权属国家所有，客户拥有墓穴使用权，但无权转让。
2. 墓穴石箱内径为35㎝×25㎝×20㎝，保护箱内径为31㎝×21㎝×19㎝，客户提供的骨灰盒应小于保护箱内径，如客户提供的骨灰盒为特殊规格，请在选购墓穴时与业务室说明并商定，否则，无法及时落葬，本园不承担责任。
3. 已认购的墓穴，如退购，按市殡葬处有关规定，本园将收取墓穴总价的5%作为退购手续费；碑文字样已刻写好的，按实际价格原价收费，不予退还；已落葬的墓穴，不予办理退购手续，将视为客户自行放弃。
4. 建墓石材一律由本园备料，已建好的墓穴，客户不得私自改建。
5. 客户认购墓穴须三个月内付清全款；如提前落葬，须在落葬前付清全款，园内发放墓穴证书，凭证落葬。
6. 墓穴维护费从购买之日起计算，购买墓穴时须预付十年维护费。客户支付墓穴维护费，园内负责清扫墓地，绿化管理工作。凡客户违反规定，在墓穴上私自安装附件、放置贵重物品等，如有遗失或损坏，本园概不负责。
7. 园内设有骨灰寄存室，客户认购墓穴后，可免费寄存骨灰两年。超过两年的，将按照本园规定收取费用。
8. 如需办理碑文刻字、瓷像制作、老墓改建等业务，请带好墓穴证书及购墓凭证，提前至少六十天到业务室办理。
9. 骨灰落葬完毕，视为客户对墓穴工程质量验收合格，对于双穴或多穴的墓穴工程质量的最终验收合格，以第一次骨灰落葬完毕为准。
10. 园内禁止燃放鞭炮，否则，危及他人人身安全，由客户方承担责任；禁止燃烧纸制品，特殊原因请借桶，否则，损坏自己和他人墓穴，由客户方承担责任。